𝐓𝐞𝐫𝐦𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐚 𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢ç𝐨
➥ 𝟏.𝟏 > Devoluções serão feitas em no máximo 5 dias após a compra do produto e apenas em casos aonde a Rakashy Store não conseguir corrigir seu problema/bug.
➥ 𝟏.𝟐 > Não serão feitas trocas ao menos que o sistema em questão esteja completamente defeituoso e sem solução para correção.
➥ 𝟏.3 > Não fazemos devoluções por 'arrependimento' pois é possível ver as funcionalidades do sistema e até um vídeo do mesmo antes da compra.
➥ 𝟏.4 > Horário de atendimento da loja de segunda a sexta feira, das 08:00 às 18:00.
➥ 𝟐.𝟏 > Pedidos exclusivos deverão ser feitos via ticket informando TODOS os aspectos e configurações do sistema. Depois de pronto, não serão feitas adições ao sistema em caso de falta de informação via ticket. Para cada alteração não informada será cobrada uma taxa de 20% do valor pago para alteração.
➥ 𝟐.𝟐 > Não nos responsabilizamos por sistemas exclusivos após entrega, não daremos reembolso após o produto ser entregue à você. Não nos responsabilizamos em caso de alterações no código por outros Devs.
➥ 𝟑.𝟏 > Todos os nossos produtos listados na loja se encontram em suas versões mais atualizadas. Em caso de bugs, contatar via discord, de preferência com provas do problema para correção.
➥ 𝟑.𝟐> Não serão feitas alterações em sistemas a pronta entrega da loja, ao menos que seja pedido pela maioria dos clientes.
➥ 𝟒.𝟏 > Sistemas a pronta entrega serão disponibilizados para download assim que confirmado o pagamento.
➥ 𝟒.𝟐 > No caso de sistemas exclusivos, o tempo dependerá da dificuldade e do nível de desenvolvimento do sistema. Nosso prazo padrão é de até 2 semanas, no entanto alterações no prazo durante a programação poderão ser feitas se for constatado que o tempo estipulado foi pouco.
➥ 𝟓.𝟏 > No momento aceitamos 3 formas de pagamento, são elas : Pix, Mercado pago e Boleto.
➥ 𝟓.𝟐 > Em caso de tentativa falha de enviar comprovantes falsos de pagamento, o usuário será banido da loja perdendo acesso a todos os sistemas inclusos na conta, e será comunicado a polícia sobre a tentativa de crime de fraude.
➥ 𝟔.𝟏 > Todos os produtos comprados em nossa loja possuem garantia indeterminada, em caso de falhas ou problemas, relatar para que as correções sejam feitas.
➥ 𝟔.𝟐 > Em caso de encomendas exclusivas, daremos suporte apenas para produtos que não forem violados. Qualquer modificação feita no sistema por outro programador que não alguém autorizado pela Rakashy Store estará violando diretamente os termos de garantia e o mesmo perdera o suporte total do produto.
➥ 𝟔.3 > Em caso de banimento do discord da loja por quebra de qualquer uma das regras da mesma o cliente ficará impossibilitado de acessar o nosso canal de suporte e perderá totalmente o direito ao mesmo.
➥ 𝟕.𝟏 > Qualquer tentativa de piratear nossos produtos ou falsificar comprovantes para aquisição errônea dos mesmos resultará em banimento da loja, junto de todas as provas encaminhadas a delegacia de polícia civil.
➥ 𝟕.2 > Qualquer tipo de divulgação na loja, seja de outros discord/venda de produtos será penalizado com banimento e remoção de todos os sistemas que o usuário venha a adquirir.
➥ 𝟕.3 > Nossa proteção possui um sistema de logs que nos informam sobre tentativas de quebra da mesma, caso sejam detectados multiplos logs vindos da mesma conta, o mesmo terá seu sistema revogado sem direito a reembolso.
➥ 𝟕.4 > Qualquer tipo de comercialização de contas será punida com banimento e remoção de todos os produtos da conta.